Social Media

TuE Gutes und Spreche darüber.

Dem Kunden Gutes Tun und ihm Interaktion anbieten, damit er gute Erfahrungen mit anderen Teilen kann. Weitere Interessante ANGEBOTE AUS IHREM PORTFOLIO DEM KUnDEn EMPFEHLEN Können.


Jedes Unternehmen hat berechtigte Ängste, dass Kunden nicht nur Gutes über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu erzählen haben.

Und jedes Unternehmen möchte dem bestehenden und potentiellen Kunden das eigene Portfolie mit Relevanz anbieten, damit der Kunde mit höherer Wahrscheinlichkeit kauft.


Easy MarCom

Social Media Kommunikation | Recommendation (real-time)

Customer Rating & Review (Kundenbewertungen) | Loyalty Management (Kundenbindungsprogramme, Kundenbindungsmassnahmen)

Anforderungsanalyse | Ist-Analyse | Soll-Konzeption

Beratung | Evaluation | Implementation | Change Management


Der Umgang mit Social Media, Kundenbewertungen, Kaufempfehlungen und Kundenbindungsprogrammen, ist für jedes Unternehmen anspruchsvoll. Gute Produkte, guter Service, eine gute Kommunikation und Belohnung des Kunden sind "gute" Voraussetzung, damit die Kundenzufriedenheit eines einzelnen Kunden zu einer Kundenzufriedenheit von vielen Kunden wird.

Wir prüfen mit ihnen zusammen, welche Produkte und Dienstleistungen, objektiv welche Qualität haben und wie der Kunden heute auf diese reagiert. Gemeinsam überlegen wir uns, ob es Massnahmen gibt, die die Qualität optimieren, wenn nötig. Wenn wir eine Portion Sicherheit gewonnen haben, können wir gemeinsam Massnahmen planen, wie und in welchem Umfang sie mit dem Kunden interagieren können und wollen, damit er seine Zufriedenheit anderen Menschen mitteilt.

Gemeinsam bestimmmen wir gezielt, welche Kommunikationsplattform optimal für sie und ihre Kunden wäre und welche Programme zur Kundenbindung sie entwickeln könnten, damit ihre Marke, ihr Produkte und ihre Dienstleistungen Anreize schaffen und ins beste Licht gesetzt werden.

Zufriedenen Kunden können sie in Zukunft MEHR von ihren Produkten und Dienstleistungen empfehlen.

Der Einsatz von intelligenten Technologien, die ihnen helfen mit ihren Kunden gezielt zu kommunizieren, ihn zu Empfehlungen anzuregen und dem sie interessante Produkte empfehlen können, sind überlegenswert. Mit einem geplanten und ebenfalls intelligenten Einsatz, können sie real Zeit einsparen und messbare Erfolge feiern. Mit Easy MarCom können sie unkompliziert und offen über ihre Optionen sprechen, Sicherheit gewinnen und für sie Sinnvolles umsetzen.

Die Themen sind "schwer und sensibel", aber auch hier können Quick-Wins erreicht werden und ein schrittweises Vorgehen bietet Sicherheit – für sie und ihre Kunden. Easy MarCom steht ihnen für jedes Tempo und Schritt zur Seite – aktiv.


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